תקנון אתר
שירי ואייל רזנס rezness.com
ברוכים הבאים לאתר 'מכללת רזנס לחיזוק כישורים חברתיים' – להלן "האתר".
תקנון זה בא להסדיר את היחסים בין האתר לבין הגולשים והגולשות באתר בין אם הם אדם פרטי, חברה, תאגיד או גוף כלשהו, להלן "הגולש".
בעצם השימוש באתר כולל הבלוג, המוצרים, הסרטונים, דפי הנחיתה הנלווים וכל מה שנכלל באתר, מצהיר הגולש כי הוא מקבל על עצמו את תנאי התקנון כולל הפתיח שלעיל ומסכים להם באופן מוחלט.
אם הגולש אינו מסכים לתנאי השימוש כולם או חלקם הוא אינו רשאי לעשות באתר כל שימוש.
האתר שומר לעצמו את הזכות הבלעדית לעדכן את התקנון ותנאי השימוש, מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך בהודעה על כך מראש ותנאים אלו יחייבו מרגע פרסומם באתר.
הגולש מצהיר בזאת כי ידוע לו שהתכנים שבאתר אינם מהווים תחליף לייעוץ טיפולי, מקצועי ואישי.
מטרת התכנים שבאתר לסייע למשתמשים להרחיב את בסיס הידע האישי שלהם בלבד ולאפשר להם לדעת יותר, בכדי לשפר את העשייה הטיפולית שלהם במקרה של מטפלים, או לחזק כישורי הורות במקרה של הורים. אין בשום דבר הנאמר באתר משום התחייבות או הבטחה כלשהי.
תכנים רבים באתר מבטאים דעה אישית של הכותבים בלבד, והמידע הכלול בהם הנו בלתי מחייב ואינו מהווה בשום דרך עיצה משפטית, חוות דעת מקצועית, או תחליף להתייעצות מקצועית.
אחריות ושימוש
האתר לא ישא באחריות כלשהי לגבי כל תוצאה, ישירה או עקיפה, של שימוש במידע או בשירותים הנמצאים או המתפרסמים באתר.
במקרים מסוימים האתר מאפשר למפרסמים שונים לפרסם את תוצרתם ואת השירותים הניתנים על-ידם, ומובהר כי הפרסום הנ"ל וטיב המוצרים או השירותים המוצעים הוא על אחריות אותם גופים בלבד.
השימוש באתר זה כפוף לדין הישראלי בלבד ולסמכות השיפוט הבלעדית של בתי-המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב בישראל.
קניין רוחני וזכויות יוצרים
מלוא זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים, לרבות כל המידע המתפרסם באתר, העיצוב, קוד המחשב המפעיל את האתר, קבצי טקסט, גרפיקה ומולטימדיה המצויים באתר ועוד שייכים לאתר. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מן התכנים כאמור בלא קבלת הסכמת האתר מראש ובכתב.
שמירה על פרטיות
פרטים שתזינו לרשימות התפוצה שלנו על-פי בקשתנו המפורשת (לדוגמא לצורך הצטרפות לניוזלטר או רשימת התפוצה שלנו) ישמשו אותנו גם לצרכים סטטיסטים שונים. כמו כן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לכם מעת לעת, הודעות פרסומיות שלנו ו/או של שותפינו המסחריים או המפרסמים שלנו. בכל עת תישמר לכם הזכות להסיר עצמכם מרשימות אלו.
בנוסף, ומבלי לגרוע מכלליות האמור בתקנון זה, מתחייב הגולש בזאת כדלהלן:
לא לעבור על החוק בכל דרך ולא להעלות לאתר חומר בלתי חוקי או כזה המעודד עבירה פלילית או אחרת לפי חוקי מדינת ישראל, כולל אי מתן קישור לחומר כזה;
לא להעלות לאתר תכנים בעלי אחד או יותר או מהסממנים הבאים: אופי מטעה, מאיים, מטריד, בוטה, מגונה, ממריד, גזעני, מסית, מעליב, חודר לפרטיות, פוגע בזכויות כלשהן ובחובות אמון, תוכן שיש בו משום לשון הרע על אדם או גוף כלשהו, פורנוגרפי או בעל אופי מיני או אחר שעלול לפגוע ברגשות הציבור, תוכן פרסומי מכל סוג שהוא, תוכן החושף מידע על גולשים אחרים, תוכן הנוגע לקטינים או לדרכי זיהוי או התקשרות עמם או שניהם, תוכן שפרסומו נאסר לפי הוראות כל דין, תוכן שיש בו משום הפרת זכויות יוצרים, הפרת סימנים מסחריים או שמות מסחריים, פטנטים וכו`, תכני קוד מחשב או יישומים מכל סוג;
לא להשתמש בתכני האתר, שירותיו או קבצי המחשב שלו לצורך פעולה אסורה עפ"י כל דין, ולא לחדור לקבצי המחשב של האתר בשום דרך;
גולש שינהג בניגוד למפורט לעיל כניסתו תיחסם והוא לא יוכל להמשיך ולגלוש באתר גם תחת שם אחר, ובמקרה שהאתר ימצא לנכון התכנים שהעלה יוסרו.
הגולש ישפה את האתר בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או אובדן ו/או הוצאה, אשר יגרמו לו ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר בתוך 24 שעות מקבלת הדרישה לכך והוא מוותר בזאת באופן מוחלט ובלתי חוזר על כל טענה או דרישה מהאתר בקשר עם השימוש באתר.
רכישת מוצרים משירי ואייל רזנס
1. כללי
1.1 האתר shirieyal.com (להלן: "האתר"), הינו אתר אינטרנט המאפשר רכישת מוצרים דיגיטליים כגון קורסים דיגיטליים, הרצאות, מוצרי שמע, סדנאות, כנסים, הרצאות ועוד לציבור הגולשים ברשת האינטרנט. האתר הינו בבעלותם של שירי ואייל רזנס מס' עוסק 558515912 (להלן: "החברה") כתובת החברה: יבניאלי 30 גבעתיים.
1.2 כל המבצע ו/או המעוניין לבצע פעולה באתר (להלן "משתתף") מצהיר ומתחייב כי הינו מודע לתקנון האתר ולתקנון רכישה זה וכי הוא מסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם פעולה באתר, משמעה – כל פעולת רכישת מוצר המוצע באתר.
2. אחריות ושימוש
האתר לא ישא באחריות כלשהי לגבי כל תוצאה, ישירה או עקיפה, של שימוש במידע או בשירותים הנמצאים או המתפרסמים באתר.
במקרים מסוימים האתר מאפשר למפרסמים שונים לפרסם את תוצרתם ואת השירותים הניתנים על-ידם, ומובהר כי הפרסום הנ"ל וטיב המוצרים או השירותים המוצעים הוא על אחריות אותם גופים בלבד.
השימוש באתר זה כפוף לדין הישראלי בלבד ולסמכות השיפוט הבלעדית של בתי-המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב בישראל.
3. רכישת מוצרים
3.1 בעת ביצוע פעולת רכישה באתר יידרש המשתתף להכניס למערכת אחד או יותר מהפרטים הבאים: ת.ז./ח.פ., שם פרטי, שם משפחה, שם חברה, טלפון, ישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום.
3.2 הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר.
3.3 פרטי כרטיס האשראי של הרוכשים לא יישמרו במאגר החברה ולא יעשה בהם שימוש אחר מלבד קניית המוצר
4. אספקה והובלת המוצר
החברה תדאג לאספקת המוצר הדיגיטלי ללקוח אל הפרטים שהוקלדו על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 48 שעות מעת הרכישה.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה.
5. ביטול עסקאות
5.1. כל הרוכש מוצר באתר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981.
5.2. במקרה של ביטול עסקת מכירה של מוצרים פיסיים (ספרים, דיסקים וכדומה): תקופת הביטול ברכישה של מוצר – מיום עשיית העסקה ועד שבעה ימים מיום קבלת המוצר על ידי הלקוח. במקרה זה ההחזר יתבצע רק לאחר החזרת הטובין לחברה כשהם במצב תקין, לא נפגמו ולא נעשה בהם כל שימוש שהוא, לרבות העתקתם.
למען הסר ספק – עלויות המשלוח (במידה וישנן כאלו) של החזרת המוצר לחברה, יחולו על הלקוח. כמו כן, ההחזר לא יכסה את עלויות המשלוח של המוצר אל הלקוח.
5.3. במקרה של ביטול עסקה של סדנה או כנס מסוג זה – בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן, אלא אם נאמר אחרת בדף הרכישה של האירוע. ההחזר הכספי אינו כולל את עמלות הביטול, אלא אם נאמר אחרת.
5.4. תנאי ביטול העסקה לא יחולו במקרה של: טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית, וכן לא על מוצרי מידע דיגיטליים וקורסים דיגיטליים (קבצי MP3, וידאו, PDF וכדומה), אלא אם נאמר אחרת בדף הרכישה של המוצר.
5.5. ביטול של עסקה יעשה באמצעות משלוח דואר אלקטרוני בלבד לכתובת info@rezness.com
6. שמירה על פרטיות
6.1 בעת רכישת מוצרים פרטים שתזינו לרשימות התפוצה שלנו על-פי בקשתנו המפורשת ישמשו אותנו גם לצרכים סטטיסטים שונים. כמו כן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לכם מעת לעת, הודעות פרסומיות שלנו ו/או של שותפינו המסחריים או המפרסמים שלנו. בכל עת תישמר לכם הזכות להסיר עצמכם מרשימות אלו.
7. תנאים נוספים
7.1 החברה לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.
7.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו/או לבטל את המכירה על פי שיקול דעתה.
7.3 במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר, או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר רשאית החברה, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית.
7.4 החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.
8. שירות לקוחות
בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אלינו במספר 052-3946140
או בדף יצירת קשר שבאתר.
מדיניות פרטיות
- מבוא
ברוכים הבאים לאתר של מכללת רזנס ("האתר"), בכתובת https://rezness.com המופעל ומנוהל על ידי שירי ואייל רזנס, עוסק מורשה מספר 558515912, כתובת: יבניאלי 30 גבעתיים דוא"ל: info@rezness.com
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד האתר אוסף, משתמש, שומר, משתף ומעבד את המידע האישי שלך, כשהשימוש באתר זה מהווה את הסכמתך להיקשר למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, עליך להימנע משימוש באתר ובשירותים הניתנים בו.
- המידע שאנו אוספים
2.1 מידע שנמסר ישירות על ידך:
* פרטי זיהוי אישיים: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי תשלום, כתובת מגורים, פרטי תקשורת נוספים.
* פרטי שירותים: פרטי הזמנות, מוצרים ושירותים שביקשת לרכוש.
2.2 מידע שנאסף אוטומטית:
* כתובת IP, סוג המכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן האינטרנט, זמן הגלישה, דפים שביקרת בהם.
* מידע על פעילויות הגלישה שלך, כולל כשלונות גישה, חיפושים שהוזנו, הקלקות ודפים שנצפו.
* מיקום גיאוגרפי כללי (על פי כתובת(IP שמטרתו לשפר את חוויית המשתמש.
- השימוש במידע
3.1 השימוש במידע שנאסף:
* לספק את השירותים באתר, כולל עיבוד תשלומים ותחזוק הזמנות.
* לנהל את חשבונך באתר ולספק תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
* לשפר ולהתאים את חוויית השימוש שלך באתר על ידי ניתוח נתוני השימוש שלך.
* לשלוח עדכונים שיווקיים ומסחריים (בהסכמתך).
* לבצע ניתוחים סטטיסטיים על מנת לשפר את תוכן האתר ושירותיו.
3.2 פרסום ומודעות:
האתר עשוי לשלוח פרסומות או מודעות, בין אם באמצעות דוא"ל ובין אם באמצעות אמצעים אחרים, בנוגע לשירותים ומוצרים המוצעים. ניתן לבקש להפסיק את קבלת המודעות בכל עת, בהתאם להוראות הגנת הפרטיות.
- שיתוף המידע
4.1 שיתוף המידע עם צדדים שלישיים:
* נותני שירותים: אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם חברות המספקות שירותים טכניים, אחסון נתונים, עיבוד תשלומים ושירותי תמיכה.
* חברות שיווק: מידע יוכל להישלח לחברות שיווק ופרסום לצורכי קמפיינים שיווקיים, רק לאחר קבלת הסכמתך.
* רשויות מוסמכות: אם יהיה צורך, המידע שלך יישלח לרשויות המתאימות, אם ידרשו זאת על פי חוק או במקרים של חשש להפרת תנאי השימוש או לזכויות בעלי האתר.
4.2 שיתוף עם שותפים עסקיים:
במקרים מסוימים, אנחנו עשויים לשתף את המידע עם שותפים עסקיים לצורך קמפיינים משותפים, אך המידע יימסר אך ורק במסגרת תנאי מדיניות פרטיות זו.
- אבטחת מידע
האתר נוקט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים על מנת להבטיח את שלמות ואבטחת המידע שנמסר לנו. עם זאת, אין אנו יכולים להבטיח באופן מוחלט את אבטחת המידע, ואתה מאשר כי אתה מודע לכך שביצוע פעולות ברשת האינטרנט תמיד כרוך בסיכון מסוים.
- Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקבציCookies (קבצים קטנים המאוחסנים במחשבך) ובטכנולוגיות מעקב אחרות כגון (Google Analytics) כדי לשפר את חוויית המשתמש ולבצע ניתוחים סטטיסטיים. אתה יכול לשלוט בהגדרות ה-Cookies בדפדפן שלך ולמנוע את השימוש בהם אם אינך מעוניין בכך.
- זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות
על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכות:
* לגשת למידע: לעיין במידע האישי שלך השמור אצלנו.
* לתקן את המידע: לבקש תיקון או עדכון של המידע במידה ויש טעויות.
* לבקש מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף להוראות החוק.
* למנוע שיווק ישיר: לבקש לא לקבל מידע שיווקי נוסף.
- שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, ללא הודעה מראש. כל שינוי יפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף.
- יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אתה מוזמן לפנות אלינו בכתובת דוא"ל: info@rezness.com
